Termos de uso.

Estes termos se aplicam às conversas pelo canal de WhatsApp Business da empresa, incluindo dúvidas, projetos, propostas, suporte e acompanhamento. O canal é operado por RAFAEL DE P CAROSO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA. (CNPJ 53.453.649/0001-24). Eles complementam a nossa Política de Privacidade e não substituem condições específicas de uma proposta ou contrato de serviços.

Ao usar o canal, siga estas condições. Se estiver falando em nome de uma empresa ou de outra pessoa, compartilhe apenas informações que tenha autorização para fornecer.

Use o canal de forma lícita e respeitosa. Não envie conteúdo ilegal, fraudulento, abusivo ou que viole direitos de terceiros. Evite compartilhar dados sensíveis, senhas, códigos de autenticação, dados completos de cartão ou informações de terceiros que não sejam necessárias ao atendimento.

Usamos as informações da conversa para responder e dar andamento ao assunto solicitado. Uma conversa iniciada por você não significa inscrição automática em comunicações promocionais; quando necessário, pediremos autorização específica para outros usos.

O WhatsApp é uma plataforma operada pela Meta e sua disponibilidade, funcionalidades e termos são controlados por ela. Não controlamos interrupções, alterações ou decisões de moderação da plataforma. Para continuar o atendimento, podemos indicar outro canal de contato.

O uso do WhatsApp também está sujeito aos termos e políticas aplicáveis da Meta e do WhatsApp, incluindo os Termos do WhatsApp Business.

Faremos esforços razoáveis para responder e encaminhar sua solicitação, mas o WhatsApp não é um canal de emergência nem garante atendimento imediato. Horários, prazos, escopo, preço e obrigações de um projeto só ficam definidos quando registrados em proposta ou contrato aceito pelas partes.

Podemos enviar mensagens relacionadas ao atendimento, como perguntas de esclarecimento, confirmação de reunião ou retorno sobre uma proposta. Você pode pedir para interromper essas mensagens a qualquer momento; isso não impede o envio de comunicações necessárias sobre um contrato vigente ou exigidas por lei.

O conteúdo da conversa e os dados associados são tratados conforme a Política de Privacidade, que explica quais dados recebemos, por que os usamos, com quem podem ser compartilhados e como você pode exercer seus direitos previstos na legislação aplicável, incluindo a LGPD.

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no canal, nos serviços ou na legislação. A versão vigente fica publicada nesta página, com a data da última atualização.

Dúvidas sobre estes termos: contato@x-legion.com.br.