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01 / Internal Platforms

SUA OPERAÇÃO MERECE MAIS QUE PLANILHAS.

A solicitação ficou no chat. A aprovação depende de uma pessoa. Ninguém sabe qual é a versão certa.

Quando cada equipe organiza o trabalho de um jeito, acompanhar responsáveis, prazos e decisões vira uma tarefa à parte. O processo perde contexto a cada troca de mensagem.

Cada etapa visível. Cada responsabilidade definida.

02 / Como resolvemos

UM LUGAR PARA O TRABALHO ACONTECER.

Criamos plataformas internas para organizar solicitações, aprovações, cadastros e rotinas da empresa. A interface acompanha o trabalho real de quem opera e de quem precisa acompanhar os resultados.

Portais de equipe, filas de atendimento interno e fluxos de compras podem reunir status, documentos e histórico. Os acessos seguem os papéis de cada pessoa, com registro das ações relevantes.

O primeiro módulo resolve um processo definido. A expansão acompanha o uso e as necessidades das equipes.

SolicitaçãoResponsável e prazoExecução e aprovaçãoHistórico e indicadores

03 / O que está incluso

DO FLUXO À ENTREGA.

Desenho do processo

Mapeamento de etapas, responsáveis, regras e exceções da rotina escolhida.

Interface para a equipe

Telas e formulários adequados às tarefas e aos dispositivos de trabalho.

Perfis de acesso

Permissões por função, equipe ou unidade conforme as regras da operação.

Fluxos e aprovações

Status, encaminhamentos e decisões com critérios definidos para cada etapa.

Histórico e indicadores

Registro de alterações e visão dos prazos, volumes e pendências relevantes.

Implantação e orientação

Configuração inicial, documentação e passagem do uso para os responsáveis.

Canais, integrações, entregáveis e acompanhamento são detalhados na proposta de cada projeto.

04 / Processo específico

ENTENDER A ROTINA. ORGANIZAR O FLUXO. COLOCAR EM USO.

  1. 01

    Ouvir quem executa

    Acompanhamos a rotina e identificamos onde as informações se perdem e as decisões ficam paradas.

  2. 02

    Definir regras e permissões

    Combinamos estados do processo, responsabilidades, acessos e critérios de aprovação.

  3. 03

    Validar as telas

    Testamos o caminho das tarefas com as pessoas que vão usar a plataforma.

  4. 04

    Construir e preparar os dados

    Implementamos o módulo e planejamos a importação das informações necessárias.

  5. 05

    Implantar com a equipe

    Começamos com um grupo, acompanhamos o uso e ajustamos o fluxo antes da expansão.

05 / Cases relacionados

ROTINAS TRANSFORMADAS.

Plataforma de Business Operations

Ledax Energia · Internal Platforms

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Plataforma de Business Operations

Uma plataforma operacional interna, criada para reunir em um só lugar os processos mais importantes da Ledax. Ela integra gestão de conteúdo, recrutamento, aprovações internas e ferramentas administrativas, que antes ficavam espalhados em fluxos separados, e dá às equipes mais autonomia para resolver as tarefas do dia a dia sem depender de vários intermediários. Graças às permissões granulares, às informações atualizadas em tempo real e ao acesso responsivo, a plataforma se tornou a base central da operação. O resultado é mais controle, padronização e eficiência em processos que antes exigiam múltiplos pontos de contato.

Plataforma de Marketing Operations

Mandala Marketing · Internal Platforms

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Plataforma de Marketing Operations

Desenvolvido para a Mandala Marketing, o sistema centraliza a gestão de clientes, contratos e entregas em um único lugar. A plataforma permite acompanhar os serviços contratados por cada cliente e registrar o trabalho realizado a cada mês, incluindo criação de peças, produção de conteúdo, redes sociais, tráfego pago e manutenção de sites. Assim, a equipe tem uma visão organizada do atendimento e do histórico de cada conta. Ao comparar o que foi contratado com o que foi entregue, o sistema facilita a identificação de pendências e o acompanhamento dos saldos de serviços ao longo dos meses. Também reúne pontos de atenção e permite gerar relatórios para apresentar as entregas aos clientes. Com essas informações acessíveis, a solução apoia o planejamento da equipe e torna a prestação de contas mais clara e transparente.

06 / FAQ

ANTES DE
COMEÇAR.

É possível começar com um único departamento?

Sim. Um processo com responsáveis definidos ajuda a validar o uso antes de envolver outras áreas.

Cada pessoa pode ter um acesso diferente?

Sim. Definimos permissões para consultar, editar, aprovar ou administrar conforme os papéis da equipe.

Podemos importar as planilhas atuais?

Avaliamos formato, qualidade e volume dos dados. A importação precisa de regras de validação e conferência com os responsáveis.

A plataforma funciona no celular?

As telas podem ser responsivas. Uso offline, câmera e outras necessidades específicas entram na definição do projeto.

Consigo acompanhar quem alterou uma informação?

Os eventos que precisam de histórico são definidos no escopo, junto com os dados registrados, os acessos e o tempo de retenção.

Como ficam novas funcionalidades depois da entrega?

Documentamos a plataforma e combinamos suporte e evolução na proposta. As próximas entregas podem ser priorizadas a partir do uso real.

QUAL PROCESSO ESTÁ PERDIDO NAS PLANILHAS?

Mostre como sua equipe trabalha hoje. Vamos identificar um fluxo que merece um lugar próprio para acontecer.