Mapa das integrações
Levantamento dos sistemas, responsáveis, dados e regras de sincronização.
01 / System Integrations
SEUS SISTEMAS PRECISAM CONVERSAR.
O pedido chega em um lugar. O pagamento aparece em outro. Sua equipe faz a ponte à mão.
Cadastros duplicados, planilhas de conferência e atualizações atrasadas tornam cada transferência de informação uma oportunidade de erro. O trabalho cresce, mas os sistemas continuam isolados.
Informação no lugar certo. Menos trabalho de conferência.
02 / Como resolvemos
CONEXÕES QUE RESPEITAM SUA OPERAÇÃO.
Integramos ERP, CRM, financeiro, e-commerce, canais de atendimento e sistemas legados a partir dos fluxos que sua equipe já executa. Definimos de onde cada dado vem, quem pode alterá-lo e quando precisa ser atualizado.
Um pedido pode gerar um registro no ERP, uma mudança de status pode atualizar o CRM e uma confirmação de pagamento pode liberar a próxima etapa. Cada conexão considera regras, limites e falhas dos sistemas envolvidos.
Começamos pela transferência que mais gera retrabalho e validamos o fluxo completo antes de ampliar as conexões.
Evento na origemValidação dos dadosAtualização no destinoConferência e registro
03 / O que está incluso
DO FLUXO À ENTREGA.
Conectores e APIs
Implementação das conexões viáveis, com autenticação e permissões adequadas.
Transformação dos dados
Conversão de campos, formatos e identificadores entre os sistemas.
Tratamento de falhas
Regras de novas tentativas, prevenção de duplicidades e encaminhamento de exceções.
Visibilidade do fluxo
Registros de execução e alertas para identificar atrasos e erros de integração.
Documentação operacional
Descrição das conexões, dos acessos e dos procedimentos de manutenção.
Canais, integrações, entregáveis e acompanhamento são detalhados na proposta de cada projeto.
04 / Processo específico
MAPEAR. CONECTAR. CONFERIR.
- 01
Entender o caminho dos dados
Mapeamos a origem, o destino e as regras de cada informação, incluindo quem resolve divergências.
- 02
Validar os acessos
Verificamos APIs, documentação, ambientes de teste e limites de uso dos fornecedores.
- 03
Construir a primeira conexão
Implementamos o fluxo prioritário e suas regras de transformação e autorização.
- 04
Testar falhas e repetições
Simulamos eventos duplicados, dados incompletos, indisponibilidade e retomada do processamento.
- 05
Ativar e acompanhar
Liberamos a integração por etapas e conferimos os registros nos dois sistemas.
05 / Cases relacionados
Novos projetos relacionados serão apresentados aqui.
06 / FAQ
ANTES DE
COMEÇAR.
Dá para integrar um sistema antigo?
Avaliamos as interfaces disponíveis: APIs, arquivos de importação e exportação ou outros acessos autorizados. A viabilidade depende das limitações do sistema e do fornecedor.
A sincronização acontece em tempo real?
Pode acontecer por eventos ou em intervalos definidos. A escolha depende da urgência do processo e dos recursos que os sistemas oferecem.
O que acontece se um sistema ficar fora do ar?
Definimos como registrar a falha, quando tentar novamente e como avisar a equipe. Algumas situações exigem conferência manual antes de retomar.
Como evitam dados duplicados?
Usamos identificadores e regras de conferência para reconhecer registros já processados. O comportamento é testado conforme as possibilidades de cada integração.
Preciso trocar meu ERP ou CRM?
Não é um requisito. O diagnóstico verifica se os sistemas atuais permitem o fluxo desejado e explicita eventuais restrições.
O que entra no prazo e no investimento?
Quantidade de conexões, qualidade da documentação, regras de negócio e disponibilidade de ambientes de teste. Licenças e limites cobrados pelos fornecedores são considerados na proposta.
ONDE SUA EQUIPE AINDA COPIA E COLA?
Conte quais sistemas você usa e qual informação precisa circular entre eles. Vamos avaliar a primeira conexão.